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FAQ - MAGIX Website Maker

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Allgemeine Fragen | Technische Probleme | MAGIX Website Maker
  1. Wie aktiviere ich meinen Website Maker easy plus Account?
    Starten Sie den Website Maker von Ihrem Desktop aus über einen Doppelklick auf das Symbol. Geben Sie bitte auf der nun geöffneten Seite ihren Aktivierungscode in die Schaltfläche des Website Makers ein. Den Aktivierungscode für Ihren Website Maker finden Sie auf dem beigelegten Flyer.
  2. Wie erreiche ich meine Website?
    Ihre Website erreichen Sie und Ihre Freunde über die für Ihre Website automatisch eingerichtete Webadresse (z.B. http://ihr-name.magix.net/website), welche Sie über die Adresszeile Ihres Web-Browsers eingeben müssen. Sollten Sie als Website Maker deluxe oder Website Maker easy Kunde eine Domain registriert haben (z.B. www.ihr-name.de), ist Ihre Website über diese zu erreichen.

    Alternativ dazu loggen Sie sich unter www.magix-website.de in Ihr Website Control Center ein und klicken auf die Schnellstart Schaltfläche "Meine Website".
  3. Ich kann meine Website nicht erreichen. Woran kann das liegen?
    Einer der häufigsten Gründe hierfür ist ein Tippfehler bei der Internetadresse. Bitte achten Sie auf die korrekte Schreibweise. Eventuell können auch Wartungsarbeiten der Grund für eine kurzfristige Nichtverfügbarkeit sein. Hierfür wird Ihnen allerdings in der Regel eine Informationsseite angezeigt.
    Falls Ihre Seite auch bei richtiger Schreibweise nicht aufrufbar ist, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter http://support.magix.net.
  4. Wie kann ich meine Wunschdomain registrieren?
    Im Website deluxe Paket ist eine Domain www.wunschname.de inklusive 5 E-Mail Postfächer enthalten. Diese können Sie entweder beim erstmaligen Anmelden zum Website deluxe Paket registrieren oder wenn Sie wollen auch später. Im Website Maker ist keine Domain enthalten. Diese kann aber optional dazu erworben werden.
    Um eine Domain zu registrieren, brauchen Sie lediglich in Ihrem Website Control Center die Schaltfläche "Domain anmelden" klicken und sich für eines unserer Basispakete (nur Domain, Domain + E-Mail etc.) zu entscheiden. Über den dann folgenden Domaincheck prüfen Sie, ob Ihre Wunschdomain verfügbar ist. In diesen Falle folgen Sie einfach den Anweisungen auf der Seite und schon in Kürze kann Ihre Website über Ihre eigene echte Domain aufgerufen werden.
  5. Ab wann ist meine Domain verfügbar?
    Sobald Sie sich für eine Domain entschieden haben und Ihre Anmeldung abgeschlossen wurde, senden wir Ihren Domainantrag an das zuständige NIC (Network Information Center). Bei Neuanmeldungen kann es bis zu 3 Tage dauern, bis die Registrierung abgeschlossen wurde. In der Regel ist die Registrierung aber innerhalb von 1-4 Stunden erfolgt. Ihren Domainstatus können Sie jederzeit im Website Control Center auf www.magix-website.de abfragen.

    Achtung: Auch bei erfolgreicher Registrierung kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis eine Domain im Internet verfügbar ist.

    Bei Problemen bei der Domainregistrierung wenden Sie sich bitte an customercare@magix.net.
  6. Ich habe bereits eine Domain bei einem anderen Provider. Kann ich diese zu MAGIX umziehen?
    Ja, wenn Sie bei einem anderen Provider schon im Besitz einer Domain sind, können Sie diese einfach per Domainumzugs-Antrag (KK-Antrag - Formular für Providerwechsel) zu MAGIX umziehen. Nach erfolgreichem Domainumzug wird Ihre MAGIX Website über Ihre alte Domain aufgerufen.
  7. Was ist eine Subdomain und wie lautet diese für meine Website?
    Bei Anmeldung zum MAGIX Website Maker (unabhängig vom gewählten Paket) erhalten Sie automatisch eine Subdomain (Webadresse) für Ihre Website eingerichtet. Diese lautet in der Regel http://ihr-name.magix.net/website. Sollten Sie schon ein MAGIX Online Album besitzen, wird automatisch diese Subdomain mit dem Zusatz /website genommen.

    Ihre Website ist so auch bei noch nicht erfolgter Domainregistrierung im Internet aufrufbar.
  8. Kann ich die Adresse meiner Subdomain ändern?
    Loggen Sie sich unter http://www.magix-website.com ein und klicken Sie in der Navigation auf den Punkt „Benutzerdaten“. Anschließend können Sie über den Link „Subdomain ändern“ Ihre Subdomain ändern.
  9. Kann ich meine Website auch ohne eine Wunschdomain betreiben?
    Selbstverständlich. Bei der Anmeldung zum Service wird für Ihre Website automatisch eine sogenannte Subdomain (z.B. http://ihr-name.magix.net/website) eingerichtet.
  10. Wie richte ich ein E-Mail Postfach ein?
    Sobald Sie ein Domain + E-Mail Paket (im Website Maker deluxe Paket ist eine Domain + 5 Postfächer enthalten) über den MAGIX Website Maker registrieren wird automatisch ein E-Mail Postfach eingerichtet. Dieses lautet zu Begin webmaster@wunschdomain.de. Dieses Postfach können Sie jederzeit umbenennen. Sollten Sie mehrere Postfächer angemeldet haben können Sie diese jederzeit in Ihrem Website Control Center verwalten (anlegen, löschen etc.).
  11. Wie starte ich MAGIX Webmail?
    MAGIX Webmail funktioniert wie die meisten bekannten Webmail Dienste (GMX, Web.de etc.). Starten Sie Webmail einfach über Website Control Center, in dem Sie sich auf www.magix-website.de einloggen und die Schnellstart Schaltfläche "Webmail" klicken.

    Achtung: MAGIX Webmail ist nur verfügbar, wenn Sie eine Domain erfolgreich registriert haben.
  12. Warum öffnet sich mein Webmail nicht.
    Da MAGIX Webmail in einem Popup geöffnet wird, kann es sein, das bei aktivierten Popup Blocker Ihres Browsers verhindert wird, das MAGIX Webmail startet. Deaktivieren Sie z.B. Ihren Popup Blocker. Tipps hierzu finden Sie hier.
  13. Kann ich meine MAGIX E-Mails auch mit einem anderen E-Mail Programm abrufen.
    Ja. Sie können Ihre beim MAGIX Website Maker registrierten E-Mail Postfächer auch über andere E-Mail Programme (z.B. Outlook Express, Mail etc.) abfragen. Die Mail-Serverdaten für POP3, IMAP und SMTP lauten: mail.magix-website.com.
    Die Zugangsdaten für SMTP bestehen aus Ihre MAGIX E-Mail Adresse (webmaster@wunschdomain.de) und das bei der Anmeldung zum Service gewählte Passwort.
  14. Wie kann ich meine Benutzerdaten (E-Mail Adresse, Passwort, Bankdaten ...) ändern?
    Sie können Ihre Benutzerdaten jederzeit in Ihrem Website Control Center auf www.magix-website.de ändern. Einfach einloggen und im Navigationsmenü den Punkt "Benutzerdaten" klicken. Hier können Sie unter "Benutzerdaten ändern" Änderungen vornehmen.
  15. Wie kann ich mein Abonnement (Website Maker deluxe & easy) kündigen?
    Die Kündigung ist in Textform gegenüber MAGIX AG, Customer Care, Borsigstr. 24, 32312 Lübbecke, Deutschland zu erklären. Der Textform genügt eine E-Mail an shop@magix-website.com.  Bitte beachten Sie die Kündigungsfrist von 8 Wochen vor Laufzeitende. Mehr Informationen hierzu finden Sie in unseren AGB.
  16. Ich habe den MAGIX Website Maker easy plus gekauft. Was passiert nach 12 Monaten?
    Wenn Sie den MAGIX Website Maker im stationären Handel gekauft haben, dann erhalten Sie rechtzeitig vor Ablauf der 12 Monate eine E-Mail von MAGIX. Sie können dann unter einer der drei Möglichkeiten auswählen:
    1. Sie nutzen den MAGIX Website Maker wie gewohnt im Abonnement für € 1,99 im Monat weiter. Die Laufzeit beträgt wiederum 12 Monate. Permanente Updates und Featureerweiterungen sind darin inbegriffen
    2. Sie behalten Ihre Website und wechseln in den kostenlosen FREE Modus. Der Features und Webdesign-Vorlagen wird dabei auf den Funktionsumfang vom Website Maker FREE angepasst.
    3. Sie möchten die Nutzung des MAGIX Website Maker endgültig beenden. Wir löschen alle Ihre Website-Projekte und die dazugehörigen Medien, wie Fotos, Videos, Musik etc.
  1. MAGIX Website Maker startet nicht
    Prüfen Sie, ob Ihr Computer den Systemvoraussetzungen des MAGIX Website Maker entspricht.
    Oftmals sind Probleme mit der Internetverbindung die Hauptursache. Stellen Sie auch sicher, das die neueste Version des Macromedia Flash-Player (www.macromedia.com) installiert ist.
  2. Fotoshows aus meinem MAGIX Online Album werden nicht abgespielt
    Stellen Sie sicher, das die neueste Version des Macromedia Flash-Player (www.macromedia.com) installiert ist. Legen Sie testhalber ein neues Album mit ein paar Fotos an und versuchen Sie, dieses
    Album als Fotoshow einzufügen. Sollten die gleichen Probleme erneut auftreten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter http://support.magix.net.
  3. Meine Musik wird nicht abgespielt
    Stellen Sie sicher, das die neueste Version des Macromedia Flash-Player (www.macromedia.com) installiert ist. Prüfen Sie auch, ob Ihre Lautstärke laut genug eingestellt ist bzw. die Lautsprecher oder Kopfhörer korrekt angeschlossen sind.

    Achtung: Bei großen Audiodateien kann es je nach Internetzugang einige Zeit dauern, bis die Musik geladen wurde und somit abgespielt werden kann.
  4. Meine Videos werden nicht abgespielt
    MAGIX Website Maker unterstützt das Videoformat FLV (Flashvideo). Stellen Sie sicher, das Ihr Video korrekt über das MAGIX Online Album in dieses Format konvertiert wurde. Das prüfen Sie am besten, in dem Sie in Ihrem Online Medien Manager das Video abspielen. Wenn es dort abspielbar ist, sollte es auch im MAGIX Website Maker funktionieren. Stellen Sie sicher, dass Sie eine aktuelle Version des Windows Media Players (www.microsoft.com) oder eine andere Software zum abspielen dieses Dateiformates installiert haben.
  5. Beim Öffnen der Seite zeigt sich nur ein leerer Bildschirm?
    Installieren Sie den neuesten Flash-Player.
  1. Was sind Website-Projekte?
    Website Projekte bieten Ihnen die Möglichkeit, mehrere verschiedene Vorlagen auszuprobieren ohne Ihre bisherigen Entwürfe löschen zu müssen. So können Sie ganz individuell herausfinden, welche Vorlage am besten zu Ihnen passt und diese dann nach Ihren Vorstellungen ändern.
  2. Wie lege ich Website Projekte an?
    Sie können auf zwei verschiedenen Wegen ein neues Projekt anlegen. Wenn kein Design für Ihre Website vorhanden ist, zum Beispiel beim ersten Start des Website Maker, gelangen Sie automatisch in die Auswahl eines neuen Projekts (Designs)
    Wenn Sie danach ein weiteres, neues Projekt anlegen möchten, nutzen Sie das Menü und wählen über „Neu“ – „Neue Webseite anlegen“ ein neues Projekt aus.
  3. Wie lade ich ein bereits erstelltes Website-Projekt?
    Nutzen Sie die Schaltfläche „Menü“. Wählen Sie hier den Punkt „Laden“. Es wird eine Übersicht mit Ihren bisherigen Projekten geöffnet. Wählen Sie hier ein bestehendes Projekt aus.
  4. Wie lösche ich ein Website-Projekt?
    Das aktuelle Projekt löschen Sie über den Menüpunkt „Löschen“ in der Menüleiste.
    Wenn Sie eines der derzeit nicht aktiven Projekt löschen möchten, wählen Sie den Menüpunkt Laden. Wählen Sie hier einfach das rote Kreuz neben den Projektnamen des Projektes, dass sie löschen möchten.
  5. Wie lege ich neuen Webseiten (Unterseiten) für mein Website-Projekt an?
    Sie können Seiten duplizieren und umbauen, oder eine neue Seite anlegen. Um eine neue Seite anzulegen, klicken Sie in der Seitenübersicht auf den Schriftzug „Neue Seite erstellen“. Sie können danach auswählen, ob Sie eine vordefinierte Seite bearbeiten, oder eine neue Seite („Leer“) gestalten möchten.

    Alternativ können Sie auch eine bereits vorhandene Seite aus Ihrem Projekt kopieren, um diese danach abzuändern. Dazu wählen Sie bitte die Seite, die Sie kopieren möchten, durch einen Klick aus. Danach klicken Sie auf „Seite duplizieren“.
  6. Wie lösche ich Webseiten aus meinem Website Projekt?
    Wählen Sie das rote Kreuz hinter der zu löschenden Seite oben links, um diese Seite zu löschen.
  7. Wieso wird beim Aufruf meiner Subdomain „http://mein-name.magix.net/website“ nichts angezeigt?
    Um Ihre Website sichtbar zu machen, müssen Sie Ihr aktuelles Projekt veröffentlichen. Wählen Sie in der Menüleiste den Punkt „Veröffentlichen“. Danach ist Ihre Website für alle Nutzer im Internet sichtbar.
  8. Wie kann ich meine vollständige Website exportieren und auf anderen Webseiten einbinden?
    Wählen Sie den Menüpunkt „Exportieren“ und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Markieren und kopieren Sie den angezeigten HTML-Code mit Ihrer Maus. Nun können Sie den HTML-Quellcode auf der gewünschten Website einfügen. Fertig!
    Achtung!: Sie müssen Ihr aktuelles Website Projekt vorher veröffentlichen!
  9. Wie kann ich einzelne Player von meiner Website exportieren und auf anderen Webseiten einbinden?
    Mit einen Doppelklick auf den gewünschten Player rufen Sie den Eigenschaftenmanager auf. Stellen die den Player optimal ein und klicken Sie auf "Objekt exportieren...". Es öffnet sich die Seite "MAGIX Export". Kopieren Sie den HTML-Quelltext mit Ihrer Maus und fügen Sie diesen nun in (den HTML-Editor) der gewünschte Webseite ein.
  10. Wie kann ich den Namen der vordefinierten Webseiten (Unterseiten) ändern?
    Setzen Sie einen Doppelklick auf den Seitennamen, den Sie ändern möchten. Geben Sie anschließend einen neuen Namen für die Seite ein.
  11. Wie kann ich synchron auf allen Webseiten (Unterseiten) den Hintergrund ändern?
    Klicken Sie auf den Schriftzug „Hintergrund“ am unteren linken Rand des Website Makers. Jetzt öffnet sich der für alle Unterseiten gültige Hintergrund. Nehmen Sie hier die Änderungen vor, die für alle Seiten gelten sollen. Anschließend klicken Sie erneut auf den Schriftzug, um in den Seitenbearbeitungsmodus zurückzukehren.
  12. Wie kann ich synchron auf allen Webseiten (Unterseiten) die Navigation ändern?
    Klicken Sie auf den Schriftzug „Navigation“ am unteren linken Rand des Website Makers. Es öffnet sich die Navigationsübersicht. Jetzt können Sie über die Objektübersicht eine Navigation auswählen und diese einfügen.
  13. Wie kann ich Objekte in meine Website integrieren?
    In der Objektübersicht haben Sie eine große Auswahl an Objekten. Wählen Sie in dem Explorerbaum eine Kategorie aus (z.B. Dekoration). Hier können Sie z.B. einen neuen Header aussuchen oder ihre Webseite mit Animationen verschönern. Ziehen Sie diese einfach in das Website-Fenster, um sie zu editieren.
  14. Wie werden interne bzw. externe Links gesetzt?
    Wählen Sie das Objekt, auf welches der Link gesetzt werden soll, aus. Setzen Sie hierzu einen Doppelklick oder klicken Sie auf das Eigenschaftsfeld. Anschließend wählen Sie in der Eigenschaftsübersicht den Punkt „Verlinkung“. Sie können nun festlegen, ob es sich um einen internen oder extern Hyperlink handeln soll. Bei einem internen Link geben Sie die Seite an, auf die verlinkt werden soll. Bei einer externen Seite geben Sie bitte an, auf welche URL verlinkt werden soll. Zusätzlich können Sie festlegen, ob ein neues Fenster geöffnet werden soll. Sie können hier auch auf eine E-Mail Adresse verlinken.
  15. Wie werden Objekte eingefärbt?
    Wählen Sie das Objekt, dass eingefärbt werden soll. Setzen Sie einen Doppelklick oder klicken Sie auf das Eigenschaftsfeld. Anschließend wählen Sie in der Eigenschaftsübersicht den Punkt „Einfärben“. Sie können die Farbe (in der Palette oder als Hexadezimalzahl) und die Intensität / den Deckungsgrad mit dem Regler (links-rechts) einstellen.
    Wenn Sie die Farbpalette zum Einfärben Ihrer Objekte nutzen, so achten Sie bitte darauf, den Regler neben der Palette auf die gewünschte Farbstufe zu stellen, da ansonsten automatisch Schwarz gewählt wird.
  16. Wie lassen sich Objekte animieren?
    Wählen Sie das Objekt aus, das animiert werden soll. Setzen Sie hierzu einen Doppelklick oder klicken Sie auf das Eigenschaftsfeld. Anschließend wählen Sie in der Eigenschaftsübersicht den Punkt „Animation“. Wählen Sie durch Klick eine Animation aus. Eine Vorschau der Animation erreichen Sie durch Doppelklick. Anschließend legen können Sie die Animation wiederholt abspielen indem Sie Schleifenanimation auswählen.
  17. Wie kann ich Texte optimal formatieren?
    Wählen Sie mit der Maus den Text aus, den Sie formatieren wollen – ganz, wie Sie es aus normalen Textverarbeitungsprogrammen gewohnt sind! Anschließend öffnen Sie das Eigenschaftsfeld. Nun steht ihnen ein Feld mit dem Namen „Textformat“ zur Verfügung. Hier können Sie ihren Text formatieren (Schriftgröße, Schriftart, Schriftfarbe etc.).
  18. Wie lade ich eigene Medien in den Website Maker?
    Sie können auf Ihr bestehendes Online Album zugreifen, oder neue Medien in den Website Maker laden. Im Objektfeld stehen Ihnen unter „Eigene Medien“ die Punkte „Online Album“ und „Hochgeladene“ zur Auswahl. Wählen Sie „Online Album“ , um Medien aus Ihrem Online Album in den Website Maker zu integrieren. Wählen Sie den Punkt „Hochgeladene“ und anschließend den Medientyp („Bilder“, „Musik“ oder „Videos“), den Sie in Ihre Webseite einbauen möchten. Unter dem Fenster finden Sie nun eine Liste der Medien, welche Sie bereits in den Website Maker hochgeladen haben. Wenn Ihre gewünschte Datei nicht dabei ist, klicken Sie einfach auf „Hochladen“ am unteren Rand des Fensters, und laden Sie bequem Ihre Bilder, Videos & Songs von Ihrer Festplatte direkt in die Website!
  19. Wie werden Foto-, Video-, oder Musikplayer angelegt?
    Wählen Sie ein Medium aus, für das sie einen Player erstellen wollen. Ziehen Sie das Medium oder das gesamte Album (aus Ihrem Online Album) in Ihre Seite. Es wird jeweils ein Standardplayer angelegt. Diesen können Sie anschließend im Eigenschaftsfeld ändern. Setzen Sie hierfür einfach einen Doppelklick auf den Player.
  20. Kann ich den vordefinierten Namen eines Website-Projekts ändern?
    Ihre Website Projekt werden standardmäßig unter dem Namen „Meine Website X“ gespeichert. Das „X“ steht hierbei für die Zahl des erstellten Projekts - „Meine Website 5“ ist somit ihr 5. erstelltes Projekt. Um diesen Namen zu ändern, nutzen Sie den Menüpunkt „Speichern unter“. Geben Sie hier den Namen Ihres Projektes ein und bestätigen Sie mit „OK“.
  21. Wie lösche ich Objekte aus meiner Website?
    Wählen Sie ein Objekt aus und löschen Sie es durch einen Klick auf den Schriftzug „Löschen“ über der Arbeitsfläche oder drücken Sie einfach die „Entfernen“ Taste auf Ihrer Tastatur.
  22. Wie wechsele ich zwischen den Webseiten (Unterseiten)?
    Wenn Sie die Seite wechseln wollen, haben Sie 2 Varianten zur Auswahl. Sie können die Seite über das Seitenfeld wechseln indem sie einmal auf die gewünschte Seite klicken oder Sie nutzen die Wechselpfeile in der unteren Leiste neben dem Seitennamen.
  23. Welche Medientypen unterstützt der Website Maker?
    Im Website Maker können Sie mit Fotos, Videos und Musik arbeiten. Fotos können Sie als Jpeg einbinden, Musik ist als Mp3 lauffähig. Videos werden beim Upload in das Flash-Format .flv umgewandelt.
    Downloads von Medien sind zur Zeit nicht mit dem Website Maker möglich.
  24. Wie kann meine Website über eine Suchmaschine (z.B. Google) schneller gefunden werden?
    Über das „Menü“ „Einstellungen...“ haben Sie mehrere Möglichkeiten Ihre Website schneller auffindbar zu machen. Entscheiden Sie sich für einen prägnanten Titel Ihrer Website. Überlegen Sie sich Schlagwörter mit denen Sie über eine Websuche gefunden werden wollen. Um Ihr Sucherfolg zu verbessern geben Sie eine aussagekräftige Beschreibung Ihrer Website an.
 
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