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FAQ - MAGIX Website Maker

Preguntas frecuentes (FAQ)

Preguntas generales | Problemas técnicos | MAGIX Website Maker
  1. ¿Cómo puedo acceder a mi página web?
    Inicia el Website Maker con un doble clic sobre el símbolo que se encuentra en tu escritorio. Introduce tu código de activación en el campo del Website Maker de la página que se ha abierto. El código de activación se encuentra en el folleto entregado con tu Website Maker.
  2. ¿Cómo puedo acceder a mi página web?
    Tanto tú como cualquiera de tus amigos podéis acceder a tu página web a través del subdominio creado de forma automática (por ej. http://tu-nombre.magix.net/website). Si tienes una suscripción al Website Maker deluxe o Website Maker easy y has registrado un dominio (por ej. www.tu-nombre.com), podrás acceder a tu página web a través de esa dirección.

    Cómo alternativa, también puedes acceder a tu página web introduciendo tus datos de acceso en el centro de control de tu página web y haciendo clic en el botón de acceso directo "Mi página web".
  3. No consigo acceder a mi página web. ¿Cuál podría ser el problema?
    Uno de los motivos más habituales podría ser un error de tecleo al introducir la dirección de Internet. Por favor, comprueba si escribiste la dirección correctamente. También podría tratarse de una indisponibilidad temporal debido a trabajos de mantenimiento. Si es este el caso, normalmente aparecerá una página de información.
    Si tu página sigue sin estar disponible tras haber introducido la dirección correcta, por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de asistencia técnica a través de http://support.magix.net.
  4. ¿Cómo puedo registrar el dominio que desee?
    El paquete Website deluxe incluye un dominio www.nombredeseado.com con 5 cuentas de e-mail. Este dominio lo podrás registrar al suscribirte al paquete Website deluxe o también más adelante, según lo desees. El Website Maker no contiene ningún dominio, pero puedes adquirirlo de forma opcional.

    Para registrar un dominio, haz clic sobre el botón "Registrar dominio" en el Centro de Control y escoge uno de los paquetes base (sólo dominio o dominio + cuentas de e-mail). Después se abrirá un control del dominio que comprobará si tu dominio deseado está disponible. De ser así, sigue las instrucciones de la página y en poco tiempo podrás abrir tu página web a través de tu propio dominio.
  5. ¿Cuándo estará disponible mi dominio?
    Tan pronto como te hayas decidido por un dominio y hayas realizado el registro, enviaremos tu petición de dominio al correspondiente NIC (Network Information Center). Si se trata de un nuevo registro, este trámite puede durar hasta 3 días. No obstante, por regla general, el proceso de registro está listo en 1-4 horas. El estado de tu dominio lo podrás ver en cualquier momento a través del centro de control de tu página web en es.magix-website.com.

    Atención: incluso cuando el registro se ha realizado de forma correcta, pueden transcurrir hasta 24 horas hasta que el dominio se encuentre disponible en Internet.

    Si surgen problemas al registrar tu dominio, contacta con customercare@magix.net.
  6. Ya tengo un dominio con otro proveedor. ¿Puedo transferir este dominio a MAGIX?
    Si ya posees un dominio con otro proveedor, puedes transferirlo fácilmente a MAGIX con la solicitud de transferencia de dominio (Solicitud KK - Formulario para el cambio de proveedor). Tras la transferencia del dominio, podrás abrir tu viejo dominio a través de tu página web MAGIX.
  7. ¿Qué es un subdominio y cuál es su importancia para mi página web?
    Al registrarte en el MAGIX Website Maker (sin importar el tipo de suscripción) recibirás automáticamente un subdominio (dirección web) para tu página web. En general, esta dirección es http://tu-nombre.magix.net/website. Si ya posees un MAGIX Álbum Online, este subdominio recibirá automáticamente la extensión /website.

    De esta forma, tu página web estará siempre disponible en Internet, aún cuando no hayas aún registrado tu dominio.
  8. ¿Puedo modificar la dirección de mi subdominio?
    Inicia sesión en http://es.magix-website.com y haz clic en la opción "Datos de usuario" de la navegación. Después, haz clic sobre "Modificar subdominio" para cambiar tu subdominio.
  9. ¿Puedo activar mi página web incluso si no dispongo del dominio deseado?
    Por supuesto. Al registrarte en el MAGIX Website Maker (sin importar el tipo de suscripción) recibirás automáticamente un subdominio (por ej. http://tu-nombre.magix.net/website para tu página web.
  10. ¿Cómo puedo establecer mi cuenta de e-mail?
    Tan pronto como hayas registrado un dominio a través del MAGIX Website Maker (el paquete Website Maker deluxe incluye un dominio + 5 cuentas de e-mail), se creará de forma automática una cuenta de e-mail. La dirección de e-mail será en principio webmaster@dominiodeseado.com. Por supuesto, podrás cambiar el nombre de esta dirección siempre que desees. Si has registrado varias cuentas de e-mail, podrás administrarlas (configurar, eliminar, etc.) en cualquier momento a través del Centro de Control de tu página web.
  11. ¿Cómo puedo iniciar el MAGIX Correo Web?
    El MAGIX Correo Web funciona como la mayoría de los proveedores conocidos de correo web (hotmail, yahoo, etc.). Inicia el correo web simplemente a través del centro de control de tu página, iniciando sesión en es.magix-website.com y haciendo clic sobre el botón de inicio rápido "Correo Web".

    Atención: MAGIX Correo Web sólo se encuentra disponible si has registrado un dominio.
  12. ¿Por qué no puedo abrir mi correo web?
    Puesto que el MAGIX Correo Web se abre en una ventana de pop-up, puede ser que tu navegador haya bloqueado la ventana que abre el MAGIX Correo Web. Desactiva el bloqueador de pop-ups.
  13. ¿Puedo acceder a mis e-mails de MAGIX también desde otros programas de e-mail.
    Sí. También puedes abrir las cuentas de e-mail registradas a través de tu MAGIX Website Maker en otros programas de e-mail (por ej. Outlook Express, Mail, etc.).
    Los datos de servidor para POP3, IMAP y SMTP son: mail.magix-website.com.
    Los datos de acceso para SMTP se componen de tu dirección de e-mail de MAGIX (webmaster@dominiodeseado.com)
    y la contraseña indicada al momento del registro en el servicio.
  14. ¿Cómo puedo modificar mis datos de usuario (dirección de e-mail, contraseña, datos bancarios...)?
    Tus datos de usuario los puedes cambiar en cualquier momento en el centro de control en www.magix-website.com. Sólo tienes que acceder con tu login y hacer clic en la sección "Datos de usuario". En dicha sección podrás realizar los cambios que desees.
  15. ¿Cómo puedo cancelar mi suscripción (Website Maker deluxe & easy)?
    La cancelación se tendrá que presentar en un documento por escrito a MAGIX AG, Customer Care, Borsigstr. 24, 32312 Lübbecke, Alemania. Dicho texto se podrá enviar por fax (+495741/310768) o por carta. El plazo de cancelación es de 8 semanas antes del periodo de suscripción. En esa fecha, MAGIX debe haber recibido la cancelación. Por favor, lee los Términos y Condiciones para mayor información.
  16. He comprado el MAGIX Website Maker easy. ¿Qué sucede después de los 12 meses?
    Si has adquirido MAGIX Website Maker en una tienda, recibirás un e-mail de MAGIX antes de la finalización de los 12 meses. Entonces podrás escoger entre tres posibilidades:
    1. Utilizar el MAGIX Website Maker con una suscripción de 1,99 € mensual. El periodo de validez será nuevamente de 12 meses. Las actualizaciones y ampliaciones de funciones están incluidas.
    2. Conservas tu página web y cambias al modo FREE. Sin embargo, las características y plantillas de diseño se adaptarán al Website Maker FREE.
    3. Finalizas por completo la utilización del MAGIX Website Maker. Eliminamos todos los proyectos de tu página web y los medios relacionados como fotos, vídeos, música, etc.
  1. MAGIX Website Maker no se inicia
    Comprueba si tu ordenador cumple con los requerimientos de sistema del MAGIX Website Maker.
    Muchas veces, la causa principal de los problemas es la conexión a Internet. Asegúrate de que tienes instalada la última versión del Macromedia Flash-Player (www.macromedia.com).
  2. No puedo reproducir los pases de fotos de mi MAGIX Álbum Online
    Asegúrate de que tienes instalada la última versión del Macromedia Flash-Player (www.macromedia.com)
    Crea como prueba un álbum nuevo con algunas fotos e intenta insertarlo como pase de fotos. Si el problema persiste, contacta con nuestro equipo de asistencia técnica en http://support.magix.net.
  3. No puedo reproducir mi música
    Asegúrate de que tienes instalada la última versión del Macromedia Flash-Player (www.macromedia.com)
    Comprueba que el volumen esté lo suficientemente fuerte y que los altavoces o auriculares estén conectados de forma correcta.

    Atención: con archivos de audio grandes, y dependiendo de la conexión de Internet, puede transcurrir un tiempo hasta que la música se cargue y pueda escucharse.
  4. No puedo reproducir mis vídeos
    MAGIX Website Maker es compatible con el formato de vídeo FLV (Flashvideo). Comprueba que el video se haya convertido a este formato de forma correcta a través del MAGIX Álbum Online. Para realizar esta comprobación, reproduce el vídeo en tu Online Media Manager. Si allí se reproduce sin problemas, debería también funcionar en el MAGIX Website Maker. Asegúrate de que cuentas con una versión actual del reproductor Windows Media Player (www.microsoft.com) o de que tienes instalado cualquier otro programa capaz de reproducir este tipo de archivo.
  5. Al abrir la página aparece únicamente una pantalla vacía?
    Instala la última versión disponible del Flash-Player.
  1. ¿Qué es un proyecto de página web?
    Los proyectos de página web te ofrecen la posibilidad de probar varias plantillas sin tener que eliminar los diseños anteriores. De esta forma, puedes encontrar la plantilla que más te guste y adaptarla a tus deseos.
  2. ¿Cómo creo proyectos de página web?
    Existen dos formas diferentes de crear un proyecto nuevo. Si has escogido un diseño para tu página web, por ejemplo, al iniciar el Website Maker, arribarás automáticamente a la selección de un nuevo proyecto (diseño).
    Si después quieres crear un proyecto nuevo, utiliza el menú y selecciona "Nuevo" > "Crear nueva página web".
  3. ¿Cómo puedo cargar un proyecto de página web ya creado?
    Utiliza el botón "Menú". Después escoge la opción "Cargar". Verás un resumen de los proyectos. Escoge allí el proyecto que quieres abrir.
  4. ¿Cómo elimino un proyecto de página web?
    Para eliminar el proyecto actual, pulsa la función "Eliminar" de la barra de menú.
    Si quieres eliminar un proyecto que no está activo en este momento, selecciona la opción "Cargar". Después pulsa la cruz roja que se encuentra al lado del nombre de proyecto y este proyecto se eliminará.
  5. ¿Cómo puedo crear páginas secundarias nuevas para el proyecto de página web?
    Puedes duplicar, modificar o crear nuevas páginas. Para crear una nueva página, haz clic sobre "Crear nueva página". Después podrás escoger si quieres trabajar con una página ya definida o si quieres comenzar a partir de una página completamente en blanco.
    Como alternativa, puedes copiar una página de tu proyecto y modificar después la copia. Para ello escoge primero la página que quieres copiar con un clic. Después escoge "Duplicar página".
  6. ¿Cómo puedo eliminar páginas de mi página web?
    Escoge la cruz roja al lado de la página para eliminarla.
  7. ¿Por qué no veo nada cuando abro el subdominio "http://mi-nombre.magix.net/website"?
    ¿Por qué no veo nada cuando abro el subdominio "http://mi-nombre.magix.net/website".
  8. ¿Cómo puedo exportar toda mi página web y vincularla en otras páginas web?
    Escoge la opción de menú "Exportar" y sigue las instrucciones de la pantalla. Marca y copia el código HTML con tu ratón. Ahora podrás insertar el código fuente HTML en la página web de destino.
    ¡Atención! Primero debes exportar tu proyecto de página web actual.
  9. ¿Cómo puedo exportar un reproductor de mi página web y vincularlo en otra página web?
    Haz doble clic sobre el reproductor para abrir el administrador de propiedades. Configura el reproductor y después haz clic en "Exportar objeto...". Se abrirá la página "MAGIX Export". Copia el código fuente HTML e insértalo en la página web deseada.
  10. ¿Cómo puedo cambiar el nombre de las páginas secundarias?
    Haz doble clic sobre el nombre de la página que quieres modificar. Ahora podrás introducir un nuevo nombre.
  11. ¿Cómo puedo modificar de forma simultánea el fondo para todas las páginas secundarias?
    Haz clic sobre la pestaña "Fondo" en la parte inferior izquierda del Website Maker. Ahora se abrirá el fondo válido para todas las páginas web. Modifica el fondo para todas las páginas. Finalmente haz clic nuevamente sobre la pestaña para volver al modo de edición de páginas.
  12. ¿Cómo puedo modificar de forma simultánea la navegación para todas las páginas secundarias?
    Haz clic sobre la pestaña "Navegación" en la parte inferior izquierda del Website Maker. Se abrirá el resumen de la navegación. Ahora podrás escoger una navegación del resumen de objetos e insertarla.
  13. ¿Cómo puedo integrar objetos en mi página web?
    En el resumen de objetos tienes a disposición una gran cantidad de objetos. Escoge primero una categoría (por ejemplo, Decoración). Allí podrás, por ejemplo, buscar un encabezado o insertar animaciones. Sólo debes arrastrar el objeto hasta la ventana de página web para poder editarlo.
  14. ¿Cómo puedo colocar un enlace interno y externo?
    Escoge el objeto al que quieres insertar un enlace. Haz doble clic o abre el campo de propiedades. Después selecciona la opción "Enlace". Allí podrás escoger si el hiperenlace debe ser interno o externo. En caso de un enlace interno escoge la página a la que se debe enlazar. En caso de una página externa, introduce la URL de la página que quieres enlazar. Además, puedes fijar si debe abrirse una nueva ventana. También puedes enlazar a una dirección de e-mail.
  15. ¿Cómo puedo colorear un objeto?
    Escoge primero el objeto que quieres colorear. Haz doble clic o abre el campo de propiedades. Después selecciona la opción "Coloreado". Puedes configurar el color (en la paleta o como número hexadecimal) y la intensidad y el grado de transparencia con ayuda de la barra (izquierda - derecha).
    Si utilizas la paleta de colores para colorear un objeto, ten en cuenta que debes configurar el nivel de color deseado con la barra deslizante que se encuentra al lado de la paleta. De lo contrario, se escogerá el color negro automáticamente.
  16. ¿Cómo puedo animar un objeto?
    Marca el objeto que quieres animar. Haz doble clic o abre el campo de propiedades. Después selecciona la opción "Animación". Selecciona con un clic la animación. Para ver una vista previa de la animación, haz doble clic. Finalmente, si quieres que la animación se repita una y otra vez, selecciona la animación como loop.
  17. ¿Cómo puedo optimizar textos?
    Escoge con el ratón el texto al que quieres dar formato, tal como lo haces en los programas de edición de texto. Abre el campo de propiedades. Allí tienes a tu disposición el campo "Formato de texto". Con estas opciones puedes dar formato a tu texto (tamaño de fuente, tipo de fuente, color de fuente, etc.).
  18. ¿Cómo puedo cargar mis medios en el Website Maker?
    Puedes añadir medios nuevos o medios de tu Álbum Online. En el campo "Mis archivos multimedia" del administrador de objetos, tienes a disposición las opciones "Álbum Online" y "Cargados". Escoge "Álbum Online" para integrar archivos multimedia de tu Álbum Online en el Website Maker. Para insertar otros medios, escoge la opción "Cargados" y después el tipo de archivo ("Imágenes", "Música" o "Vídeos"). En la parte inferior de la ventana verás una lista de medios que ya has cargado en tu Website Maker. Si el archivo que quieres insertar no se encuentra en esta lista, haz clic en "Cargar" en la parte inferior de la ventana y podrás cargar cómodamente tus imágenes, vídeos y canciones desde tu disco duro directamente a tu página web.
  19. ¿Cómo puedo insertar un reproductor de fotos, vídeos o música?
    Escoge el archivo multimedia para el que quieres crear el reproductor. Arrastra el medio o el álbum entero (desde tu Álbum Online) hasta tu página. Se colocará un reproductor estándar. Mediante el campo de propiedades podrás modificar este reproductor. Sólo debes hacer doble clic sobre el reproductor.
  20. ¿Puedo modificar el nombre predefinido de un proyecto de página web?
    Los proyectos de página web se guardan automáticamente como "Mi página web X". La "X" es el número del proyecto, es decir, que "Mi página web 5" es el quinto proyecto que has creado. Para modificar este nombre, utiliza la opción del menú "Guardar como". Introduce un nombre de proyecto y confirma con "Aceptar".
  21. ¿Cómo puedo eliminar objetos de mi página web?
    Escoge un objeto y elimínalo con un clic sobre "Eliminar" o pulsa simplemente la tecla "Supr" de tu teclado.
  22. ¿Cómo puedo cambiar entre las páginas secundarias?
    Si quieres cambiar entre las páginas, tienes 2 opciones. Puedes cambiar entre las páginas con un clic sobre la página en el administrador de páginas o puedes utilizar la flecha de la barra inferior al lado del nombre de la página.
  23. ¿Qué tipos de medios son compatibles con el Website Maker?
    En el Website Maker puedes trabajar con fotos, vídeos y música. Las fotos pueden incluirse en el formato JPEG, y la música como MP3. Los vídeos se transformarán al formato Flash .flv durante la carga.
    Actualmente no es posible descargar medios desde el Website Maker.
  24. ¿Cómo puedo hacer que mi página web se encuentre más rápido en los buscadores?
    A través de "Menú", "Configuración" tienes varias opciones para hacer que tu página web se encuentre más rápidamente. Escoge un título adecuado para tu página web. Introduce palabras clave para la búsqueda web. Para mejorar los resultados de la búsqueda, inserta una descripción detallada de tu página web.
 
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