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FAQ - MAGIX Website Maker

Le domande più comuni (FAQ)

Domande di carattere generale | Problemi tecnici | MAGIX Website Maker
  1. Come posso attivare il mio account Website Maker easy plus?
    Avvia Website Maker dal desktop con un semplice doppio click sulla relativa icona. Sulla pagina che si apre inserisci il codice di attivazione. Il codice di attivazione di Website Maker lo trovi sul flyer in dotazione.
  2. Come accedo al mio wesite?
    Si ha accesso al sito semplicemente inserendo l'indirizzo nell'apposita casella del browser (es. http://iltuo-nome.magix.net/website). Nel caso tu fossi titolare di un dominio registrato in qualità di utente di Website Maker deluxe o Website Maker easy (es. www.iltuonome.com), il sito sarà raggiungibile dall'indirizzo relativo.

    In alternativa effettua il login al sito www.magix-website.com per avviare con un solo comando, il tuo Website Control Center.
  3. Non riesco ad accedere al mio website. Da cosa può dipendere?
    Una delle ragioni più comuni è la presenza di errori di battitura dell'indirizzo internet. Si prega di fare attenzione a scrivere correttamente il tuo indirizzo email. Un'altra possibile ragione può essere la realizzazione di lavori di manutenzione. In questi casi viene comunque visualizzata una pagina con le informazioni necessarie. Se comunque non riesci a aprire la pagina, contatta il nostro Support http://support.magix.net.
  4. Come posso registrare il mio dominio?
    Nel tuo pacchetto Website deluxe è incluso un dominio www.iltuosito.com con 5 caselle di posta elettronica. La registrazione può avvenire contemporaneamente alla registrazione del tuo pacchetto Website o, se preferisci, successivamente. In Website Maker non è contenuto un dominio, ma può essere richiesto in aggiunta.
    Per registrare un dominio è necessario solo premere il tasto "Registra dominio" sul tuo Website Control Center scegliere uno dei nostri pacchetti (solo Dominio, Dominio + E-Mail etc.). Con il check per il dominio potrai controllare se il dominio che desideri è ancora disponibile. A questo fine è sufficiente seguire le istruzioni seguenti e in poco tempo potrai accedere al tuo sito con il dominio che preferisci.
  5. Da quando il mio dominio sarà disponibile?
    Una volta che hai deciso un dominio e conclusa la registrazione, la richiesta di dominio verrà inoltrata al NIC (Network Information Center) competente. I tempi di attesa possono arrivare fino a 3 giorni. Normalmente sono sufficienti da 1 a 4 ore. Lo stato del dominio può essere controllato in ogni momento dal Website Control Center al sito www.magix-website.com.

    Attenzione: dopo la registrazione potrebbero essere necessarie fino a 24 ore perchè il dominio sia necessario.

    In caso di problemi durante la registrazione del dominio customercare@magix.net.
  6. Sono già in possesso di un dominio presso un altro provider. è possibile trasferirlo a MAGIX?
    Se sei già in possesso di un dominio di un altro provider, puoi trasferirlo semplicemente a MAGIX con l'apposita richiesta (Richiesta KK - Formulario cambio provider). Una volta che il trasferimento è avvenuto con successo la tua nuova pagina web MAGIX potrà essere aperta attraverso il tuo vecchio dominio.
  7. Cos'è un sottodominio? Quale è quello del mio website?
    Con la registrazione al MAGIX Website Maker (indipendentemente dal pacchetto scelto) riceverai un sotto dominio (indirizzo internet) per il tuo sito. Riceverai un sottodominio come http://iltuo-nome.magix.net/website. Se già sei in possesso di MAGIX Album Online, il sottodominio sarà automaticamente quello dell'Album.

    Si può avere accesso al sito anche se non si è effettuata la registrazione del dominio.
  8. Posso modificare l'indirizzo del mio sottodominio?
    Effettua il login al sito http://www.magix-website.com è clicca sulla voce della navigazione "Dati user". Quindi sarà possibile modificare il tuo sottodominio dall'apposita voce "Modifica subdominio".
  9. È possibile elaborare il sito anche senza un dominio?
    Certamente. Con l'attivazione del servizio il tuo sito sarà raggiungibile grazie ad un sottodominio (es.http://iltuo-nome.magix.net/website).
  10. Come posso accedere le caselle di posta elettronica?
    Non appena un pacchetto Dominio + Email viene attivato (in Website Maker deluxe sono inclusi un dominio e 5 caselle di posta elettronica) tramite il MAGIX Website Maker viene abilitato anche una casella email come webmaster@dominio.com. Il nome della caselle può comunque essere modificato. Nel caso in cui tu abbia attivato più caselle postali, queste possono essere gestite dal tuo Website Control Center (Aggiungere, cancellare etc.).
  11. Come posso avviare MAGIX Webmail?
    MAGIX Webmail funziona come i più conosciuti sevizi di posta elettronica (Libero, Hotmail ecc.). Avvia il servizio semplicemente dal Website Control Center al sito www.magix-website.com con il tasto "Webmail".

    Attenzione: MAGIX Webmail se hai registrato un dominio.
  12. Perchè non si apre il mio Webmail.
    Dato che MAGIX Webmail si apre un popup, è possibile che si attivato il sistema di bloccaggio di popup del tuo browser. Disattiva quindi il tuo Popup Blocker.
  13. È possibile aprire le mie email MAGIX con un altro programma.
    Si. è possibile gestire le tue caselle postali MAGIX anche da altri programmi per la gestione di email (es. Outlook Express, Mail etc.).
    I dati del Server (per POP3, IMAP e SMTP) sono: mail.magix-website.com.
    I dati di accesso (per SMTP) sono il tuo indirizzo email (webmaster@dominio.com)
    e la password fornita durante la registrazione al servizio.
  14. Come posso modificare i miei dati personali (indirizzo email, password etc.)?
    Il nome utente può essere modificato in qualsiasi momento dal Website Control Center al sito www.magix-website.com. Basta effettuare il login e cliccare nel menu di navigazione su la sezione dei dati utenti. Alla voce "Modifica nome utente" possono essere effettuate le modifiche.
  15. Come posso interrompere l'abbonamento (Website Maker deluxe & easy)?
    La richiesta di recesso deve essere effettuata in forma scritta a MAGIX AG, Customer Care, Borsigstr. 24, 32312 Lübbecke, Deutschland.  È sufficiente anche una email all'indirizzo shop@magix-website.com. Il termine per il recesso è di 8 settimane prima della fine del contratto. Per ulteriori informazioni consulta le nostre n AGB.
  16. Ho comprato MAGIX Website Maker easy plus. Cosa succede tra 12 mesi?
    Se hai acquistato MAGIX Website Maker in un negozio riceverai allo scadere dei 12 mesi una email da parte di MAGIX. Potrai scegliere una delle opzioni offerte:
    1. Continua ad usare Website Maker con un abbonamento al costo di 1 ,99 € al mese. La validità del contratto sarà di altri 12 mesi. Gli aggiornamenti e gli upgrade sono inclusi
    2. Puoi convertire il tuo accesso in un account FREE gratuito. Le applicazioni e i modelli saranno adattati alla versione Website Maker FREE.
    3. Puoi interrompere completamente l'utilizzo di MAGIX Website Maker. I tuo progetti website e tutti i tuoi file verranno cancellati: foto, video, musica ecc.
  1. MAGIX Website Maker non si avvia
    Controlla che il tuo computer si configurato correttamente per MAGIX Website Maker (Impostazioni del sistema). Nella maggior parte dei casi i problemi sono dovuti alle impostazioni del collegamento Internet. Controlla che sia installata l'ultima versione di Macromedia Flash Player (www.macromedia.com).
  2. I fotoshow del mio MAGIX Album Online non vengono riprodotti
    Controlla che sia installata l'ultima versione di Macromedia Flash Player (www.macromedia.com).
    Prova allora ad inserire un album con alcune foto e di inserirlo come fotoshow. Se si verificassero problemi, si consiglia di contattare il nostro Support: http://support.magix.net.
  3. La mia musica non viene riprodotta
    Controlla che sia installata l'ultima versione di Macromedia Flash Player (www.macromedia.com).
    Controlla inoltre che le periferiche audio siano collegate correttamente e che il volume sia sufficientemente alto.

    Attenzione: con file audio grandi l'accesso ad internet potrebbe impiegare un pò più di tempo rispetto al solito a causa dell caricamento e la riproduzione della musica.
  4. I miei video non vengono riprodotti
    MAGIX Website Maker supporta il formato video FLV (Flash Video). Assicurati che il tuo video sia stato convertito correttamente in questo formato. La maniera più veloce per verificare questo è provare a riprodurre il video con Online Media Manager. Se è possibile riprodurlo sarà allora possibile farlo anche in Website Maker. Assicurati che sia installata l'ultima versione di Windows Media Player o di un altro software capace di riprodurre questo formato; (www.microsoft.com).
  5. All'apertura del sito viene mostrato solo uno schermo vuoto?
    Installa il nuovo Flash Player.
  1. Cosa sono i "Progetti website"?
    I progetti website offrono la possibilità di provare i vari modelli senza dover eliminare gli assetti precedentemente creati. In questa maniera troverai il modello web che ti piace di più e potrai adattarlo alle tue esegenze.
  2. Come posso creare i progetti?
    Ci sono due differenti maniere per creare un nuovo progetto. Se non hai ancora scelto un modello design, all'avvio di Website Meker si aprirà automaticamente la sezione per la scelta del modello di design per il nuovo progetto.
    Se vuoi successivamente creare un altro progetto, clicca su "Nuovo" sul menu.
  3. Come posso caricare i miei progetti web già pronti?
    Usa il tasto "Menu". Quindi clicca su "Carica". Verrà aperta una visualizzazione panoramica con i progetti che hai creato fino ad adesso. Scegli qui il progetto che desideri.
  4. Come posso cancellare i mie progetti?
    Per eliminare il progetto attuale, premi il comando apposito dalla barra dei menu.
    Se vuoi eliminare un progetto che non è stato ancora attivato, seleziona per prima cosa "Carica". Dopo premi la crocetta rossa che si trova al lato del nome del progetto.
  5. Come posso inserire nuove pagine al mio progetto?
    Puoi duplicare e rielaborare le pagine o creare nuove pagine. Per creare una nuova pagina clicca sull'apposito comando. Dopo potrai scegliere se lavorare con un pagina già definita o partire con la pagina completamente in bianco.
    In alternativa puoi copiare una pagina del tuo progetto e modificare poi la copia. Per far questo è necessario selezionare la pagina che si intende copiare e poi cliccare su Duplica pagina.
  6. Come possono essere eliminate pagine dal progetto?
    A questo scopo basta cliccare sulla croce rossa al lato della pagina da cancellare.
  7. Perchè non appare niente quando apro il sottodominio "http://ilmio-nome.magix.net/website"?
    Per visualizzare il tuo sito è necessario pubblicare uno dei modelli. Seleziona nel menu la voce Pubblica. Il tuo sito sarà cosi visibile in Rete.
  8. Come posso esportare interi website in altri siti?
    Seleziona nel menu la voce "Esporta" e segui le istruzioni. Usa il mouse per copia il codi HTML che viene visualizzato. Il codice potrà essere inserito nel sito web esterno che preferisci. Ed è fatto!
    Attenzione! Il progetto deve però prima essere stato pubblicato!
  9. Come posso esportare i singoli lettori dal mio sito per integrarli in altri sit?
    Con un semplice doppio click sul lettore che ti interessa esportare, si apre la sezione delle proprietà. Imposta il player come preferisci e clicca infine sul comando per l'esportazione. Si apre la pagina MAGIX Export. Copia il codice sorgente HTML con il mouse e copialo nel sito di destinazione (HTML Editor).
  10. Come posso modificare il nome dei siti preconfigurati?
    Clicca due volte sul nome della pagina che vuoi modificare ed inserisci un nuovo nome.
  11. Come posso cambiare contemporaneamente lo sfondo a tutte le pagine?
    Clicca su "Sfondo", in basso, sull'interfaccia di Website Maker. Cosi si apre lo sfondo attivo per tutte le sottopagine. Effettua qui le modifiche che saranno valide per tutte le pagine. Clicca poi di nuovo sul comando per tornare alla modalità di elaborazione delle pagine.
  12. Come posso cambiare contemporaneamente la navigazione a tutte le pagine?
    Clicca su "Navigazione", in basso, sull'interfaccia di Website Maker. Si apre la panoramica delle navigazioni possibili. Sulla panoramica oggetti potrai scegliere la navigazione che preferisci.
  13. Come posso inserire oggetti nel mio website?
    Nella panoramica oggetti hai a disposizione una vasta scelta di oggetti. Scegli una categoria nell'Explorer (es. decorazioni). Qui è possibile scegliere per esempio un nuovo Header o rendere più bello il tuo website con varie animazioni.
  14. Come possono essere fissati i link interni ed esterni?
    Scegli prima di tutto l'oggetto sul quale deve essere fissato il link. Per questo clicca due volte sull'oggetto o accedi alla proprietà. Quindi nella sezione delle proprietà scegli ">Fissa link". A questo punto puoi decidere se effettuare il collegamento ad un link esterno o ad una interno. Per i link interni basta indicare la pagina alla quale vuoi che sia collegato. Per un link esterno indica semplicemente la URL della pagina alla quale deve essere collegata. Inoltre puoi decidere se la pagina link deve aprirsi sulla stessa finestra o su una nuovo. Il link può essere anche fatto con un indirizzo email.
  15. Come si colorano gli oggeti?
    Scegli per prima cosa l'oggetto che vuoi colorare. Per questo clicca due volte sull'oggetto o accedi alla proprietà. Quindi nella sezione delle proprietà scegli "Colora". L'intensità è la trasparenza del colore possono essere impostate manualmente.
    Se utilizzi la tavolozza dei colori, ti ricordiamo di fissare il livello del colore che ti interessa con il regolatore vicino alla tavolozza altrimenti rimane selezionato il nero.
  16. Come è possibile animare gli effetti?
    Seleziona per prima cosa l'oggetto che vuoi animare. Per questo clicca due volte sull'oggetto o accedi alla proprietà. Quindi nella sezione delle proprietà scegli "Animazione". Scegli quindi una animazione con il mouse. Con un doppio click hai puoi vedere un'anteprima dell'animazione. Se vuoi che l'animazione si ripeta, selezionala come Loop.
  17. Come posso formattare i testi?
    Seleziona col mouse il testo da formattare. Apri la sezione proprietà. Qui trovi a disposizione "Formato testo" per dare al testo il formato che vuoi.
  18. Come posso caricare i miei media in Website Maker?
    Puoi accedere al tuo Album Online o caricare nuovi media in Website Maker. Nella sezione oggetti trovi sotto "I miei File" le voci, "Caricati" e "Album Online". Per inserire i file nel tuo "Album Online". Seleziona la voce caricati e il tipo di file (Foto, musica o video) che vuoi caricare nel tuo sito. Sotto la finestra trovi una lista con i file che hai caricato in Website Maker. Se il file che desideri non c'è clicca su Carica per caricare nuovi file dal tuo disco fisso.
  19. Come posso inserire lettori per foto, video o musica?
    Scegli un file per il quale vuoi integrare un lettore. Trascina il file o l'intero album sulla tua pagina. In questo modo verrà inserito un lettore standard. Nel campo delle proprietà (doppio click) sarà possibile effettuare modifiche.
  20. Come posso modificare il nome di un website?
    I tuoi progetti website vengono salvati automaticamente con il nome "Il mio website X". La x sta per il numero progressivo del progetto. Per modificare il nome seleziona la voce del menu come "Salva con nome...". Inserisci il nuovo nome e quindi premi Ok.
  21. Come posso cancellare oggetti dal mio website?
    Seleziona l'oggetto da eliminare e clicca sul comando "Cancella" o clicca semplicemente Canc sulla tua tastiera.
  22. Come passo da una pagina all'altra?
    Ci sono due modi per effettuare questa azione. Puoi cambiar pagina dalla sezione "Pagine" cliccando sulla pagina che vuoi aprire o usando le frecce che trovi sulla barra vicino al nome della pagina.
  23. Che tipo di file sono compatibili con Website Maker?
    Puoi lavorare in Website Maker con Foto, video e musica. Foto in formato JPEG, la musica in formato Mp3 e i video vengono convertiti in formato Flash quando vengono caricati.
    Al momento non è possibile scaricare file con Website Maker.
  24. È possibile trovare il mio sito con motori di ricerca (Google)?
    Nel menu "impostazioni" ci sono un sacco di opzioni per far in modo che il tuo sito venga trovato con più semplicità. Dai un titolo adeguato al tuo sito. Inserisci parole chiave per la ricerca web. Per migliorare la ricerca inserisci una descrizione dettagliata del tuo sito.
 
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Requisiti di sistema
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