Login Annuleren
 
E-mailadres: Wachtwoord:
  Wachtwoord vergeten?
       
Home | Aanbiedingen | Klanten-websites | Hulp | Blog | Login

FAQ - MAGIX Website Maker

Frequently Asked Questions (FAQ)

Algemene vragen | Technische problemen | MAGIX Website Maker
  1. Hoe activeer ik mijn Website Maker easy plus account?
    Start de Website Maker vanaf uw bureaublad met een dubbelklik op het symbool. Voer op de nu geopende pagina uw activeringscode van de Website Maker in. De activeringscode voor uw Website Maker vindt u op de bijgevoegde flyer.
  2. Hoe bereik ik mijn website?
    U en uw vrienden bereiken uw website via het webadres dat automatisch voor uw website wordt ingericht (bijv. http://uw-naam.magix.net/website) en dat u in de adresbalk van uw browser moet invoeren. Indien u als Website Maker deluxe- of Website Maker easy-klant een domein heeft geregistreerd (bijv. www.uw-naam.com), is uw website via dit domein bereikbaar.

    Alternatief kunt u zich via nl.magix-website.com inloggen op uw Website Control Center en op de snelstart-knop "Mijn website" klikken.
  3. Ik kan mijn website niet bereiken. Waar kan dat aan liggen?
    Meestal is de reden hiervoor een typefout in het internetadres. Let aub op de correcte schrijfwijze. Eventueel kan het zijn, dat er onderhoudswerk wordt verricht waardoor de site voor korte tijd niet beschikbaar is. In dit geval krijgt u echter een informatiepagina te zien. Wanneer uw pagina ook bij de juiste schrijfwijze niet wordt bereikt, neem dan aub contact op met ons supportteam via http://support.magix.net.
  4. Hoe kan ik mijn gewenste domein registreren?
    Het Website deluxe-pakket bevat een domein www.gewenstenaam.com (net/org/biz/info) inclusief 5 e-mailpostvakken. Dit kunt u of bij de eerste aanmelding voor het Website deluxe-pakket registreren of, wanneer u dat wilt, ook later. De Website maker bevat geen domein. Deze kunt u echter als extra optie bestellen.
    Om een domein te registeren hoeft u alleen in uw Website Control Center op de knop "Domein aanmelden" te klikken en een keuze te maken uit één van onze basispakketten (alleen domein, domein + e-mail etc.). Via de daaropvolgende domeincheck kunt u controleren of het door u gewenste domein nog vrij is. Volg in dit geval de aanwijzingen op het scherm - binnen de kortste keren kan uw website via uw eigen, echte domein worden opgeroepen.
  5. Vanaf wanneer is mijn domein beschikbaar?
    Zodra u een domein heeft gekozen en uw aanmelding is afgesloten, sturen we uw domeinaanvraag naar het verantwoordelijke NIC (Network Information Center). Bij nieuwe aanmeldingen kan het tot 3 dagen duren, voor de registratie wordt afgesloten. In de regel is de registratie echter binnen 1-4 uur geregeld. U kunt te allen tijde uw domeinstatus opvragen in het Website Control Center op nl.magix-website.com.

    Let op: ook bij een succesvolle registratie kan het tot 24 uur duren, tot een domein op internet beschikbaar is.

    Mochten er problemen bij de registratie van het domein optreden, neem dan contact op met het serviceteam via customercare@magix.net.
  6. Ik heb al een domein bij een andere provider. Kan ik deze naar MAGIX verhuizen?
    Ja, wanneer u bij een andere provider al een domein heeft, kunt u dit eenvoudig via een domeinverhuizings-aanvraag (KK-aanvraag - formulier voor providerwissel) naar MAGIX verhuizen. Na een succesvolle domeinverhuizing wordt uw MAGIX website via uw oude domein opgeroepen.
  7. Wat is een subdomein en hoe luidt deze voor mijn website?
    Bij aanmelding voor de MAGIX Website Maker (onafhankelijk van het gekozen pakket) wordt er automatisch een subdomein (webadres) voor uw website ingericht. Deze luidt in de regel http://uw-naam.magix.net/website. Wanneer u al een MAGIX Online Album heeft, wordt automatisch dit subdomein met de aanvulling /website genomen.

    Uw website is zo ook bij een nog niet voltooide domeinregistratie op internet op te roepen.
  8. Kan ik het adres van mijn subdomein wijzigen?
    Log in op http://www.magix-website.com en klik in de navigatie op de entry „Gebruikersgegevens“. Vervolgens kunt u via de link „Subdomein wijzigen“ uw subdomein wijzigen.
  9. Kan ik mijn website ook zonder mijn gewenste domein beheren?
    Natuurlijk. Bij aanmelding voor de service wordt er automatisch een zogenaamd subdomein (bijv. http://uw-naam.magix.net/website) ingericht.
  10. Hoe richt ik een e-mailpostvak in?
    Zodra u een domein + e-mailpakket (het Website maker deluxe pakket bevat een domein + 5 postvakken) via de MAGIX Website Maker registreert, wordt er automatisch een e-mailpostvak ingericht. Deze luidt in het begin webmaster@gewenstdomein.com (net/org/biz/info). U kunt dit postvak natuurlijk altijd een andere naam geven. Indien u meerdere postvakken heeft aangemeld kunt u deze altijd via uw Website Control Center beheren (aanmaken, wissen etc.).
  11. Hoe start ik MAGIX Webmail?
    MAGIX Webmail functioneert zoals de meeste bekende webmaildiensten (Yahoo, Hotmail etc.). Start Webmail via het Website Control Center, door in te loggen op nl.magix-website.com en op de snelstart-knop "Webmail" te klikken.

    Let op: MAGIX Webmail is alleen beschikbaar, wanneer u succesvol een domein heeft geregistreerd.
  12. Waarom kan ik mijn Webmail niet openen?
    Omdat MAGIX Webmail in een pop-upmenu wordt geopend, kan het zijn dat bij een geactiveerde pop-upblokkering uw browser verhindert dat de MAGIX Webmail start. Deactiveer bijvoorbeeld uw pop-upblokkering.
  13. Kan ik mijn MAGIX e-mail ook met een ander e-mailprogramma openen.
    Ja. U kunt e-mailpostvakken die u bij de MAGIX Website Maker heeft gebruikt ook via andere e-mailprogramma's (bijv. Outlook Express) oproepen. De mailservergegevens voor POP3, IMAP en SMTP luiden: mail.magix-website.com. De toegangsdata voor SMTP bestaan uit uw MAGIX e-mailadres (webmaster@gewenstdomein.com) (net/org/biz/info) en het wachtwoord dat u bij de aanmelding heeft gekozen.
  14. Hoe wijzig ik mijn gebruikersgegevens (e-mailadres, wachtwoord, bankrelatie ...)?
    U kunt uw gebruikersgegevens te allen tijde in uw Website Control Center op nl.magix-website.com wijzigen. Gewoon inloggen en in het navigatiemenu op de entry "Gebruikersgegevens" klikken. Hier kunt u onder "Gebruikersgegevens wijzigen" wijzigingen doorvoeren.
  15. Hoe zeg ik mijn abonnement (Website Maker deluxe & easy) op?
    Opzeggen kunt in tekstvorm via MAGIX AG, Customer Care, Borsigstr. 24, 32312 Lübbecke, Duitsland. Als tekstvorm voldoet ook een e-mail aan shop@magix-website.com. Let daarbij op de opzegtermijn van 8 weken voor het einde van het lopende abonnement. Meer informatie hierover vindt u in onze Algemene Voorwaarden.
  16. Ik heb de MAGIX Website Maker easy plus gekocht. Wat gebeurt er na twaalf maanden?
    Wanneer u de MAGIX Website Maker in een gewone winkel heeft gekocht, ontvangt u ruim voor het einde van de periode van twaalf maanden een e-mail van MAGIX. U heeft dan de keuze uit één van de volgende drie mogelijkheden:
    1. U gebruikt de MAGIX Website Maker als gewoonlijk in een abonnement voor € 1,99 per maand verder. De periode bedraagt wederom twaalf maanden. Permanente updates en feature-uitbreidingen blijven inbegrepen
    2. U behoudt uw website en wisselt naar de gratis FREE modus. De features en webdesign-sjablonen worden dan aangepast aan de functie-omvang van Website Maker FREE.
    3. U beëindigt het gebruik van MAGIX Website Maker definitief. Wij wissen al uw website-projecten en de bijbehorende media, zoals foto’s, video’s, muziek etc.
  1. MAGIX Website Maker start niet
    Controleer of uw computer aan de systeemeisen van de MAGIX Website Maker voldoet.
    Vaak zijn problemen met de internetverbinding de belangrijkste oorzaak. Verzeker u ervan, dat de nieuwste versie van Macromedia Flash-Player (www.macromedia.com) op uw computer is geïnstalleerd .
  2. De fotoshows uit mijn MAGIX Online Album worden niet afgespeeld
    Verzeker u ervan, dat de nieuwste versie van Macromedia Flash-Player (www.macromedia.com) op uw computer is geïnstalleerd.
    Maak als test een nieuw album met een paar foto's aan en probeer dit album als fotoshow in te voegen. Neem, wanneer dezelfde problemen opnieuw optreden, contact op met ons supportteam via http://support.magix.net.
  3. Mijn muziek wordt niet afgespeeld
    Verzeker u ervan, dat de nieuwste versie van Macromedia Flash Player (www.macromedia.com) op uw computer is geïnstalleerd. Controleer ook, of het volume luid genoeg is ingesteld en of de luidsprekers of hoofdtelefoon correct zijn aangesloten.

    Let op: bij grote audiobestanden kan het, afhankelijk van de internetsnelheid, enige tijd duren voor de muziek is geladen en kan worden afgespeeld.
  4. Mijn video's worden niet afgespeeld
    MAGIX Website Maker ondersteunt het videoformaat FLV (Flashvideo). Controller of uw video correct via het MAGIX Online Album naar dit formaat is geconverteerd. Dit kunt u het beste controleren door de video in uw Online Media manager af te spelen. Wanneer het daar kan worden afgespeeld, zou het ook in de MAGIX Website Maker moeten functioneren. Verzeker u ervan, dat u een actuele versie van Windows Media Player (www.microsoft.com) of andere software voor het afspelen van dit bestandsformaat heeft geïnstalleerd.
  5. Bij de opening van de site zie ik alleen een leeg beeldscherm!
    Installeer de nieuwste versie van Flash-Player.
  1. Wat zijn website-projecten?
    Website-projecten bieden u de mogelijkheid, meerdere sjablonen uit te proberen zonder uw vorige ontwerpen te moeten wissen. Zo kunt u heel individueel uitzoeken, welk sjabloon het best bij u past en dit dan aan uw smaak aanpassen.
  2. Hoe leg ik website-projecten aan?
    U kunt op twee verschillende manieren een nieuw project aanleggen. Wanneer er geen design voor uw website voorhanden is, bijvoorbeeld bij de eerste start van de Website Maker, wordt u automatisch naar de selectie van een nieuw project geleid (designs).
    Wanneer u daarna nog een project wilt aanleggen, gebruikt u het menu en selecteert u via „Nieuw“ – „Nieuwe website aanleggen“ een nieuw project.
  3. Hoe laad ik een reeds aangelegd website-project?
    Gebruik de knop „Menu“. Kies hier de entry „Laden“. Er wordt een overzicht met uw projecten geopend. Selecteer hier een bestaand project.
  4. Hoe wis ik een website-project?
    Het actuele project wist u via de menu-entry „Wissen“ in de menubalk.
    Wanneer u een momenteel niet actief project wilt wissen, selecteert u de menu-entry Laden. Klik hier gewoon op het rode kruis naast de projectnaam van het project, dat u wilt wissen.
  5. Hoe leg ik nieuwe websites (subpagina’s) voor mijn website-project aan?
    U kunt pagina’s dupliceren en ombouwen, of een nieuwe pagina aanleggen. Om een nieuwe pagina aan te leggen, klikt u in het pagina-overzicht op de tekst „Nieuwe pagina maken“. U kunt daarna kiezen, of u een voorgedefinieerde pagina wilt bewerken, of een nieuwe pagina („Leeg“) wilt aanleggen.

    Als alternatief kunt u ook een reeds aanwezige pagina uit uw project kopiëren, om deze daarna te veranderen. Kies daarvoor met een klik de pagina, die u wilt kopiëren. Daarna klikt u op „Pagina dupliceren“.
  6. Hoe wis ik websites uit mijn website-project?
    Klik op het rode kruis achter de te wissen pagina linksboven, om deze pagina te wissen.
  7. Waarom wordt er bij de oproep van mijn subdomein „htttp://mijn-naam.magix.net/website“ niets weergegeven?
    Om uw website zichtbaar te maken, moet u uw actuele project publiceren. Selecteer in de menubalk de entry „Publiceren“. Daarna is uw website voor alle gebruikers op internet zichtbaar.
  8. Hoe kan ik mijn volledige website exporteren en in andere websites integreren?
    Kies de menu-entry „Exporteren“ en volg de aanwijzingen op het beeldscherm. Markeer en kopieer de weergegeven HTML-code met uw muis. Nu kunt u de HTML-broncode op de gewenste website invoegen. Klaar!
    Let op: u moet uw actuele website-project eerst publiceren!
  9. Hoe kan ik afzonderlijkee players van mijn website exporteren en in andere websites integreren?
    Met een dubbelklik op de gewenste player roept u de eigenschappenmanager op. Stel de player optimaal in en klik op "Object exporteren...". Er wordt een pagina "MAGIX export" geopend. Kopieer de HTML-brontekst met uw muis en voeg deze nu in (de HTML-editor) op de gewenste website.
  10. Hoe kan ik de naam van de voorgedefineerde websites (subpagina’s) wijzigen?
    Dubbelklik op de pagina-naam, die u wilt wijzigen. Voer vervolgens een nieuwe naam voor de pagina in.
  11. Hoe kan ik synchroon op alle websites (subpagina’s) de achtergrond wijzigen?
    Klik op te tekst „Achtergrond“ links onder aan de rand van Website Maker. Nu opent zich de voor alle subpagina’s geldige achtergrond. Voer hier de wijzigingen door, die voor alle pagina’s moeten gaan gelden. Vervolgens klikt u opnieuw op de knop, om naar de paginabewerkingsmodus terug te keren.
  12. Hoe kan ik synchroon op alle websites (subpagina’s) de navigatie wijzigen?
    Klik op de tekst „Navigatie“ links onder aan de rand van de Website Maker. Het navigatie-overzicht wordt geopend. Nu kunt u via het object-overzicht een navigatie selecteren en invoegen.
  13. Hoe kan ik objecten in mijn website integreren?
    In het object-overzicht heeft u een grote keuze uit objecten. Selecteer in de Verkennerweergave een categorie (bijv. decoratie). Hier kunt u bijv. een nieuwe header (koptekst) uitzoeken of uw website met animaties verfraaien. Sleep deze gewoon naar het website-venster, om te bewerken.
  14. Hoe worden interne resp. externe links geplaatst?
    Selecteer het object, waarop u de link wilt plaatsen. Dubbelklik erop of klik op het veld Eigenschappen. Vervolgens klikt u in de eigenschappen op de entry „Verlinking“. Nu kunt u vastleggen, of het om een interne of externe hyperlink moet gaan. Bij een interne link geeft u de pagina aan, waarnaar de link moet leiden. Bij een externe pagina geeft u aan, naar welke URL de link moet leiden. Bovendien kunt u vastleggen, of er een nieuw venster moet worden geopend. U kunt hier ook naar een e-mailadres verlinken.
  15. Hoe worden objecten ingekleurd?
    Kies het object, dat u wilt inkleuren. Klik er dubbel op of klik op Eigenschappen. Vervolgens kiest u in Eigenschappen de entry „Inkleuren“. U kunt de kleur in het palet of als getal kiezen en de intensiteit / dekkingsgraad met de regelaar (links-rechts) instellen.
    Wanneer u het kleurenpalet gebruikt, let er dan op dat u de regelaar naast het palet op het gewenste kleurniveau instelt, anders wordt er automatisch zwart geselecteerd.
  16. Hoe laat ik objecten bewegen?
    Kies het object, dat u wilt laten bewegen. Klik er dubbel op of klik op Eigenschappen. Vervolgens kiest u in Eigenschappen de entry „Animatie“. Selecteer een animatie. Een voorbeeld van de animatie krijgt u door erop dubbel te klikken. Vervolgens kunt u de animatie herhaald afspelen door de betreffende functie aan te klikken.
  17. Hoe kan ik teksten optimaal formateren?
    Selecteer met de muis de tekst, die u wilt formateren – net als bij normale tekstverwerkingsprogramma’s! Vervolgens opent u Eigenschappen. Nu verschijnt er een veld met de naam „Tekstformaat“. Hier kunt u uw tekst formateren (lettergrootte, lettertype, tekstkleur etc.).
  18. Hoe laad ik eigen media in de Website Maker?
    U kunt gebruik maken van uw bestaande Online Album, of nieuwe media in de Website Maker laden. In het objectveld kunt u onder „Eigen media“ kiezen uit de entries „Online Album“ en „Geüpload“. Kies „Online Album“, om media vanuit uw Online Album in de Website Maker te integreren. Selecteer de entry „Geüpload“ en vervolgens het mediumtype („Foto’s“, „Muziek“ of „Video’s“), dat u in uw website wilt inbouwen. Onder het venster vindt u nu een lijst van media, die u reeds in de Website Maker heeft geüpload. Wanneer het gewenste bestand er niet bij is, klikt u gewoon op „Uploaden“ onder aan de rand van het venster en laadt u comfortabel uw foto’s, video’s en/of muziek vanaf uw harde schijf naar de website.
  19. Hoe worden foto-, video-, of muziek-players aangelegd?
    Selecteer een medium, waarvoor u een player wilt aanleggen. Sleep het medium of het gehele album (vanuit uw Online Album) naar uw site. Er wordt dan een standaard-player aangelegd. Deze kunt u vervolgens in Eigenschappen wijzigen. Klik hiervoor dubbel op de player..
  20. Kan ik de vooringestelde naam van een website-project wijzigen?
    Uw website-project wordt standaard onder de naam „Mijn website X“ opgeslagen. De „X“ staat hierbij voor het nummer van het aangelegde project – „Mijn website 5“ is dan bijvoorbeeld uw vijfde project. Om deze naam te wijzigen, gebruikt u de menu-entry „Opslaan als“. Voer hier de naam van uw project in en bevestig dit met „OK“.
  21. Hoe wis ik objecten uit mijn website?
    Selecteer een object en wis het door op „Wissen“ te klikken of druk op de Del-toets van uw toetsenbord.
  22. Hoe schakel ik tussen de websites (subpagina’s)?
    Er zijn twee manieren om tussen de pagina’s te schakelen. U schakelt in het paginaveld door op de gewenste pagina te klikken of u gebruikt de wisselpijlen in de balk onder naast de pagina-naam.
  23. Welke mediumtypen ondersteunt de Website Maker?
    In de Website Maker kunt u met foto’s, video’s en muziek werken. Foto’s kunt u als JPEG integreren, muziek als MP3. Video’s worden bij de upload in het Flash-formaat .flv omgezet.
    Downloads van media zijn momenteel niet mogelijk met de Website Maker.
  24. Hoe kan mijn website met een zoekmachine (bijv. Google) sneller worden gevonden?
    Via „Menu“ „Instellingen...“ heeft u meerdere mogelijkheden om uw website sneller vindbaar te maken. Verzin een unieke titel voor uw website. Bedenk trefwoorden waarmee u gevonden wilt worden. Om meer succes te boeken bij het zoeken maakt u een duidelijke beschrijving van uw website.
 
 Hulponderwerpen:
FAQ
Zo eenvoudig is het
Gratis Download
Verklarende woordenlijst
Systeemeisen
Domeinverhuizing
Video-Tour
 
 
 Documenten:
AVL
Handleiding Website Maker
 
Get Acrobat Reader
 

 
    
AVL | Waarborg | Privacy Statement | Contact  
Copyright © 2006-2008 MAGIX